안녕하세요, 배달의명수입니다.
주문 후 오랜 시간 기다리셨는데 뒤늦게 취소 안내를 받으셔서 많이 불편하셨을 것 같습니다.
특히 취소 사유에 대한 충분한 안내가 부족했던 점 진심으로 사과드립니다.
해당 건은 매장 확인 과정이 지연되며 늦게 취소 처리된 것으로 보이며,
말씀해주신 내용은 매장 측에도 전달하여 주문 가능 여부를 보다 빠르게 안내드릴 수 있도록 개선 요청하겠습니다.
불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.
문의내용
리뷰써야되는데 수정해야되서 누르다가 삭제하고 다시 쓰려했더니 리뷰쓰기 창이 없어요ㅜㅜ
문의에 대한 답변
안녕하세요. 배달의명수 운영센터입니다.
리뷰는 수정은 가능하지만, 삭제하신 경우 복구 및 재작성은 기능이 제공되지 않아 불가한 점 안내드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[배달의명수 운영관리팀]
운영센터 : 1899-8103
이메일 : oligo6411@gmail.com
서류전송 및 문자번호 : 010-2018-6411
문의내용
주문을 했는데 내역에 없어요
문의에 대한 답변
안녕하세요, 고객님 😊
주문 내역이 확인되지 않아 많이 당황하셨을 것 같습니다.
아래 사항을 먼저 확인 부탁드립니다.
주문 시 사용한 로그인 계정(카카오/네이버/애플 등)이 맞는지
결제는 완료되었는지
앱을 완전히 종료 후 다시 실행해도 동일한지
만약 결제까지 완료되었는데 주문 내역이 보이지 않는 경우에는
확인을 위해 아래 내용을 고객센터로 전달 부탁드립니다.
주문 시간
주문하신 매장명
결제 금액
배달의명수 아이디 또는 연락처
확인 후 빠르게 도와드리겠습니다 🙏
[배달의명수 운영관리팀]
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문의내용
군산 사랑 상품권 잔액조회가 안됩니다. 빠른 확인 부탁드립니다.
문의에 대한 답변
안녕하세요. 배달의명수 운영센터입니다.
오류 내용을 남겨주셔서 감사합니다. 전달해 주신 내용은 서비스 개선을 위한 참고 자료로 적극 반영하겠습니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
[배달의명수 운영관리팀]
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문의내용
다시 작성 불가인가요? 삭제됐어요.
문의에 대한 답변
안녕하세요. 배달의명수 운영센터입니다.
리뷰는 수정은 가능하지만, 삭제하신 경우 복구 및 재작성은 기능이 제공되지 않아 불가한 점 안내드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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문의내용
사용하려고 결제버튼만 누르면 화면이 튕겨져요
문의에 대한 답변
안녕하세요, 배달의명수입니다.
일부 아이폰 기종에서 온누리상품권 결제가 정상적으로 진행되지 않는 문제가 있었으나,
현재 수정이 완료되어 정상적으로 결제 가능하게 되었습니다.
이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
감사합니다.
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문의내용
결제가 안됩니다
문의에 대한 답변
안녕하세요. 배달의명수 운영센터입니다.
오류 내용을 남겨주셔서 감사합니다.
군산사랑상품권 어플을 미리 켜놓고 결제를 해보시면 결제가 잘 되는 경우가 있으니 시도를 해보시기 바랍니다.
전달해 주신 내용은 서비스 개선을 위한 참고 자료로 적극 반영하겠습니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
[배달의명수 운영관리팀]
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문의내용
온누리상품권 결재를 시도하면 어플이 종료됩니다
문의에 대한 답변
안녕하세요, 배달의명수입니다.
일부 아이폰 기종에서 온누리상품권 결제가 정상적으로 진행되지 않는 문제가 있었으나,
현재 수정이 완료되어 정상적으로 결제 가능하게 되었습니다.
이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
감사합니다.
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문의내용
S25+ 자급제
상품권 가맹점 결제가 안되고 통장에서 돈이 나감
문의에 대한 답변
안녕하세요. 배달의명수 운영센터입니다.
오류 내용을 남겨주셔서 감사합니다.
군산사랑상품권 어플을 미리 켜놓고 결제를 해보시면 결제가 잘 되는 경우가 있으니 시도를 해보시기 바랍니다.
전달해 주신 내용은 서비스 개선을 위한 참고 자료로 적극 반영하겠습니다.
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
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문의내용
주문하고 결제버튼을 누르면
화면이 꺼지네요!ㅠㅠ
여러번 반복해도 똑같은 상황이
계속되는데 이유를 모르겠네요!
문의에 대한 답변
안녕하세요, 배달의명수입니다.
일부 아이폰 기종에서 온누리상품권 결제가 정상적으로 진행되지 않는 문제가 있었으나,
현재 수정이 완료되어 정상적으로 결제 가능하게 되었습니다.
이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
감사합니다.
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